이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 소통마케팅센터(이하 "회사")가 제공하는 AI 콘텐츠 자동 발행 서비스 "글해줌"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원이 등록한 매장 정보, 키워드, 사진을 바탕으로 AI가 콘텐츠를 생성하고 네이버 블로그, 티스토리, 워드프레스, 인스타그램, 유튜브, 스레드 등의 채널에 자동 발행하는 것을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "매장"이란 회원이 콘텐츠 발행을 위해 서비스에 등록한 사업장 또는 브랜드 단위를 말합니다.
4. "연동채널"이란 회원이 콘텐츠 발행을 위해 서비스에 계정 접근 권한을 위임한 외부 플랫폼을 말합니다.
5. "구독"이란 회원이 요금제를 선택하고 월 단위로 요금을 지불하며 서비스를 이용하는 계약 형태를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 하단에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 계정

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 허위 정보로 신청한 경우
   • 부정한 용도 또는 법령·공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우

제6조 (계정 관리)

1. 계정(이메일, 비밀번호)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용된 것을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
3. 제1항, 제2항을 위반하여 발생한 불이익에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원이 이 약관을 위반한 경우 회사는 시정 요구 후 상당 기간 내 시정되지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3장 서비스

제8조 (서비스의 내용)

1. AI 기반 블로그 글, 카드뉴스, 숏폼 영상 등 콘텐츠 자동 생성
2. 회원이 연동한 채널에 대한 콘텐츠 자동 발행
3. 발행 이력 및 통계 리포트 제공
4. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제9조 (AI 생성 콘텐츠의 특성 및 회원의 확인 의무)

제10조 (외부 플랫폼 연동)

1. 서비스는 네이버, 카카오, Google, Meta 등 외부 플랫폼과의 연동을 통해 제공되며, 해당 플랫폼의 정책·API 변경, 점검, 장애에 따라 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
2. 회원의 외부 플랫폼 계정에 대한 접근 권한은 콘텐츠 발행 목적으로만 사용되며, 회원은 언제든지 서비스 내에서 연동을 해제할 수 있습니다.
3. 외부 플랫폼의 운영정책(자동화 콘텐츠 관련 정책 포함)에 따라 회원 계정에 제재가 발생할 수 있으며, 회사는 이를 최소화하기 위해 노력합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 외부 플랫폼의 조치에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비 교체 등의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 중단은 사전 공지 없이 이루어질 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스를 72시간 이상 연속하여 이용하지 못한 경우, 회원은 해당 기간만큼의 이용기간 연장 또는 일할 환불을 요구할 수 있습니다.

제12조 (지식재산권)

1. 서비스를 통해 생성되어 회원의 채널에 발행된 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
2. 서비스 자체(소프트웨어, 디자인, 상표 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
3. 회원이 서비스에 업로드한 사진 등 자료에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회원은 해당 자료가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

제4장 요금 및 결제

제13조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스 요금제와 가격은 요금 안내 페이지에 게시하며, 월 단위 선불 결제를 원칙으로 합니다.
2. 유료 구독은 회원이 등록한 결제수단으로 매월 결제일에 자동 결제되며, 회사는 결제 금액과 일자를 회원이 확인할 수 있도록 제공합니다.
3. 요금 변경 시 적용일 30일 전 공지하며, 이미 결제된 기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.
4. 결제가 3회 이상 연속 실패하는 경우 서비스가 일시 정지될 수 있으며, 회사는 정지 전 회원에게 통지합니다.

제14조 (무료체험)

1. 회사는 신규 회원에게 10일간의 무료체험을 제공합니다.
2. 무료체험은 결제수단 등록 없이 시작되며, 체험 종료 시 자동으로 유료 전환되지 않습니다. 계속 이용을 원하는 회원이 직접 요금제를 선택·결제해야 합니다.

제15조 (청약철회 및 환불)

1. 청약철회 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 별도 게시하는 환불규정에 따릅니다.

제16조 (구독 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내에서 구독을 해지할 수 있습니다.
2. 해지 시 다음 결제일부터 자동 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간이 남아 있는 경우 그 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 잔여 기간 환불을 원하는 경우 환불규정에 따라 처리됩니다.

제5장 의무 및 책임

제17조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 불만·문의에 대해 신속히 처리하며, 처리가 곤란한 경우 그 사유와 일정을 통보합니다.

제18조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
2. 제3자의 저작권, 초상권 등 권리를 침해하는 자료의 업로드
3. 「의료법」, 「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」 등 관련 법령에 위반되는 과대·허위 광고 콘텐츠의 생성 요청
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (시스템 부정 접근, 자동화 도구 남용 등)
5. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 제3자에게 재판매하는 행위

제19조 (손해배상 및 책임 제한)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자 플랫폼의 조치 등 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 책임을 지는 경우에도 그 배상액은 회원이 최근 3개월간 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

제20조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 한국소비자원, 소비자분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 9일부터 시행합니다.